Informazioni sul diritto di recesso

Versione aggiornata al: 22.08.2026, versione 0.1 (bozza)

Ambito di applicazione

Il diritto di recesso legale si applica ai consumatori per gli acquisti presso Venditori Pro (imprese verificate) tramite la piattaforma Trademeup (vendita a distanza B2C ai sensi del diritto dei consumatori dell'UE, recepito nel Code de la consommation lussemburghese).

Gli acquisti presso Venditori privati sono esclusi dal diritto di recesso, poiché in tal caso non si conclude alcun contratto con un professionista. Le offerte dei Venditori privati vengono contrassegnate di conseguenza sulla Piattaforma ("vendita tra privati, nessun diritto di recesso").

La controparte del contratto di compravendita e quindi il destinatario del recesso è il rispettivo Venditore Pro, non Trademeup. Il nome e l'indirizzo del Venditore Pro vengono mostrati nell'offerta, nella conferma d'ordine e nella panoramica dell'ordine. Il recesso può essere trasmesso al venditore anche tramite le funzioni di controversia/contatto della Piattaforma; in tal caso Trademeup inoltra la dichiarazione senza indugio.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Se ha ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine, consegnati separatamente, il periodo decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare il rispettivo Venditore Pro (nome e indirizzo: vedi offerta e conferma d'ordine; contatto possibile anche tramite la Piattaforma) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine può utilizzare il Modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, il venditore Le rimborserà tutti i pagamenti che ha ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui è stato informato della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto altrimenti con Lei; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino a quando il venditore non abbia ricevuto i beni oppure fino a quando Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente.

Lei è tenuto a rispedire i beni o a consegnarli al venditore senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ha comunicato al venditore il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico, salvo che il venditore offra condizioni diverse.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Avvertenze sulle particolarità delle carte collezionabili

Il diritto di recesso non si estingue per il fatto che Lei abbia esaminato la merce. Tenga tuttavia presente: l'apertura di prodotti sigillati (ad es. booster, display) eccede la manipolazione necessaria per l'esame e può dare luogo a un rilevante diritto del venditore al risarcimento della diminuzione di valore, poiché il valore dei prodotti sigillati si fonda in misura essenziale sul sigillo integro. (Punto da verificare in sede di revisione legale: qualificazione dei prodotti TCG sigillati, in particolare se sia configurabile un'eccezione al diritto di recesso ai sensi dell'art. L.222-9 Code de la consommation, nonché il trattamento delle Graded Cards con case danneggiato.)

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti relativi a beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore, nonché negli altri casi previsti dalla legge.

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Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

Destinatario: [Nome del Venditore Pro] [Indirizzo del Venditore Pro] [Indirizzo e-mail del Venditore Pro]

Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni () / di prestazione del seguente servizio ():

• Numero d'ordine:
• Articoli:

Ordinato il () / ricevuto il ():

Nome del/dei consumatore(i):

Indirizzo del/dei consumatore(i):

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

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Gestore della Piattaforma: TTA Technologies, {{COMPANY_ADDRESS}}, RCS {{RCS_NUMBER}}, n. IVA {{VAT_NUMBER}}. Trademeup non è parte dei contratti di compravendita e non è essa stessa destinataria del recesso; forniamo supporto nella trasmissione al venditore.