Transparence de la place de marché

Version 1.0 du 23 août 2026. Ces informations font partie des conditions générales de Trademeup (exploitant : TTA Technologies, {{COMPANY_ADDRESS}}, RCS {{RCS_NUMBER}}, numéro de TVA {{VAT_NUMBER}}) et satisfont à l'article 6 bis de la directive 2011/83/UE.

1. Comment les offres sont classées

1.1 Lorsque plusieurs offres existent pour une même carte, le classement par défaut est le total du prix de l'article et des frais de port vers le pays de l'acheteur, par ordre croissant. C'est le montant que l'acheteur paie réellement.

1.2 À total égal, décident dans cet ordre :

• l'état de la carte (meilleur état en premier),
• l'évaluation du vendeur,
• le nombre de ventes réalisées,
• l'ancienneté de l'offre (la plus ancienne en premier).

1.3 L'acheteur peut modifier le classement à tout moment (par exemple par prix, état ou évaluation du vendeur).

1.4 Il n'existe aucun placement payant. Aucun vendeur ne peut acheter une meilleure position, ni par la publicité ni par des frais plus élevés. Un compte Pro ne modifie pas l'ordre.

1.5 La recherche dans le catalogue pondère la correspondance avec la requête : nom de la carte avant les noms localisés, puis nom de l'extension, numéro et code d'extension. À correspondance égale, les cartes disposant d'offres actives apparaissent plus haut, afin que la recherche mène à des résultats réellement achetables.

2. Qui est le cocontractant

2.1 Le contrat de vente est conclu entre l'acheteur et le vendeur. Trademeup n'est pas partie à ce contrat.

2.2 Trademeup met à disposition la place de marché, traite le paiement, facture ses propres frais et propose la protection acheteur optionnelle.

3. Répartition des obligations

Domaine	Vendeur	Trademeup
État et qualité de la marchandise	oui	non
Exactitude des informations de l'offre	oui	non
Expédition, emballage, délai	oui	non
Douane, droits d'importation et formalités	oui	non
Garantie légale (vendeurs professionnels)	oui	non
Droit de rétractation (vendeurs professionnels)	oui	non
Traitement du paiement	non	oui
Protection acheteur, si souscrite	non	oui
Règlement des litiges sur la plateforme	non	oui
Signalements de contenus illicites	non	oui

4. Vendeurs professionnels et particuliers

4.1 Chaque vendeur déclare lors de son inscription s'il agit à titre professionnel ou particulier. Cette déclaration est affichée sur chaque offre.

4.2 Pour une offre d'un particulier, les droits des consommateurs prévus par le droit de l'UE ne s'appliquent pas : il n'y a ni droit de rétractation de 14 jours ni garantie légale. La protection acheteur de Trademeup reste disponible.

4.3 La déclaration reflète l'auto-évaluation du vendeur. Quiconque vend régulièrement et à grande échelle est professionnel au sens du droit, quelle que soit sa déclaration. Trademeup contrôle ce point et reclasse les comptes si nécessaire.

5. Évaluations

5.1 Les évaluations ne peuvent être déposées que par des acheteurs ayant acheté et reçu l'article via Trademeup. Une évaluation sans achat correspondant est impossible.

5.2 Les évaluations ne sont pas supprimées contre rémunération. Seul ce qui enfreint les règles est supprimé, et la suppression est motivée.